Vásárlási feltételek

                                                                                                        ÁSZF (Általános Szerződési Feltételek)

Szerződési feltételek
A honlapunk használatával Ön elfogadja az alábbi feltételeket, függetlenül attól, hogy azokat elolvasta-e vagy sem. A használati feltételek nem ismerete nem mentesít senkit a felelősség alól, nem lehet semmilyen hivatkozás alapja, ha azokat megszegte és ebből kifolyólag a www.polokovacs.hu portálnak és/vagy üzemeltetőjének bármilyen természetű kára, vagy hátránya keletkezik. Ebben az esetben az ügy jogi úton kerülhet rendezésre.
A www.polokovacs.hu internetes felületen található internetes áruház (webshop) használatával, vagy a megrendelésével a vevő kijelenti, elolvasta, megismerte, megértette és magára nézve elfogadottnak tekinti az alábbi feltételeket:

Rendelési információk 

A vásárlás regisztráció nélkül is lehetséges. Regisztrációval rendszeresen értesül akcióinkról, az egyedi törzsvásárlói kedvezményeiről, hírleveleinkről, s folyamatosan tájékoztatást kap újdonságainkról.

Regisztráció menete

A Főoldalon a BELÉPÉS címszó alatt lehet regisztrálni is. Az ott található adatlap kitöltésével kerülhet sor a regisztrációra. Itt kiválaszthatja, szeretne-e rendszeres hírlevelet kapni akcióinkról, új termékeinkről.

Az Ügyfél a Weboldalon történő regisztrációjával kijelenti, hogy jelen ÁSZF, és a szintén itt közzétett Adatvédelmi nyilatkozat feltételeit megismerte és elfogadja, az Adatvédelmi nyilatkozatban foglalt adatkezelésekhez hozzájárul.

A létrejövő szerződésről

A szerződés ráutaló magatartással jön létre, iktatásra nem kerül, de az elektronikus mentés és nyilvántartás megtörténik.

A szerződés nyelve, az alkalmazandó jog

A szerződés magyar nyelven jön létre, és rá a magyar jog az irányadó.

Áru- és árinformációk

A feltüntetett árak, áraink a Kisadózókról szóló törvény értelmében alanyi adó- és áfa-mentesek! De nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Szállítási díj tartalmazza a csomagolás költségeit is. A webáruházban szereplő termékekre vonatkozó technikai- és kaphatósági információk tájékoztató jellegűek, eladó a tévedés jogát fenntartja. A legnagyobb gondosság mellett is előfordulhat, hogy áruházunkban technikai, vagy emberi hiba miatt,  - mint pl. elütés árazáskor, téves árképzés, lejárt akció - a piaci ártól jelentősen eltérő téves ár jelenik meg. Ilyen esetekben az áru elküldése előtt egyeztetés végett telefonon (vagy e-mail-ben) megkeressük Önt pontosítás, vagy ár egyeztetés céljából. A termékről megjelenített képek tájékoztató jellegűek, a termékekről készített leírás szintén. Amennyiben a termékkel kapcsolatos kérdéseire nem talált választ a weboldalon, keresse kollégánkat a megadott elérhetőségeken. Az ilyen megrendeléseket nem tekintjük érvényesnek, amit a megrendelő elfogad, és az ebből eredő károkért cégünk nem vállal felelőséget.

A megrendelések feldolgozása 

A megrendelések feldolgozása munkanapokon 9-16 óra között illetve maximum 24-48 órán belül történik ( esetleges informatikai rendszerhiba miatt később, amiért felelősséget nem vállalunk). A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, akkor az azt követő munkanapon kerül feldolgozásra. ( Informatikai rendszerhiba miatt csúszhat a feldolgozás)
Megrendeléséről minden esetben először automatikus rendszer email visszaigazolást kap, az érvényes, feldolgozott megrendelésről pedig vevőszolgálatunk küld visszaigazolást, esetleges egyeztetés, pontosítás céljából telefonon is megkereshetjük. Általános postázási határidő a vevőszolgálati email-es visszaigazolástól (előre fizetést választott megrendelés esetén a vételár beérkezése napjától ) számított 2-7 munkanapon belül a raktárkészlet függvényében. Ideiglenes termékhiány felmerülhet, ebben az esetben 4-21 munkanap, ha valamilyen oknál fogva ettől több, akkor emailben, vagy telefonon egyeztetünk Önnel.

A megrendelő tudomásul veszi és megrendelésével elfogadja az alábbiakat:

- Az oldalra való belépéssel a felhasználók elfogadják és eleget tesznek az elkövetkezőkben felsorolt szabályoknak és feltételeknek, mint ahogyan az érvényes jogszabályoknak is.
- A termékek adatlapján megjelenített leírások, képek legtöbb eseteben a gyártóktól, importőröktől, forgalmazóktól származnak ( néhány esetben saját fotókat is készítünk ), de ritka esetben az előbbiek ellenére minimális mértékben eltérhetnek a valóságostól.
- A Kovács Norbert E.V. erőfeszítéseket tesz a weboldalra felkerülő információk helyességének biztosítása érdekében. Mindezek ellenére előfordulhatnak hibák ezekben az információkban. 
Kovács Norbert E.V. kijelenti, hogy a termékek fotói tájékoztató jellegűek, és a kiszállított termékek tulajdonságaikban és megjelenésükben különbözhetnek a képektől, a gyártóktól származó előzetes értesítés nélkül. Így egyes tulajdonságok vagy az oldalon bemutatott termékek árai is tartalmazhatnak hibát, és azok a 
Kovács Norbert E.V. által értesítés nélkül módosíthatók. 
- Továbbá a helyhiány és az információ koherens struktúrája érdekében néha a termékek leírásai hiányosak lehetnek, de a Kovács Norbert E.V. arra törekszik, hogy a releváns információkat közölje.
- A gyártók előzetes bejelentés nélkül a termékeik paramétereit, kivitelét, funkcióit, kinézetét megváltoztathatják.

- Továbbá azt is, hogy a képek, vagy a leírások tartalmában tévedés, téves információ, téves paraméter megjelenhet. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetőknek a beszállítók által, vagy rajtunk kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változások miatti eltéréseiért. Ezekből fakadó vásárlói reklamáció esetén a vásárlástól számított 8 munkanapon belül kérjük a termék visszaküldését, jogos reklamáció esetén a termék árát visszatérítjük, illetve, ha a vevő kéri, értékegyeztetéssel más termékre kicseréljük.
- Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! 

Rendelés menete:

1. Regisztráció vagy bejelentkezés. (Regisztráció nélkül is vásárolhat! Menete a 2. ponttól)
2. A megvásárolni kívánt terméket ( 1-nél több darab esetén írja be a rublikába a kívánt mennyiséget ) helyezze a kosárba a „Hozzáadás a kosárhoz” gombbal. Ekkor sikeresen el lett helyezve a kosárban a termék.
3. Amennyiben szeretne további terméket a kosárba helyezni, válassza a „Vissza” ikont és folytathatja a vásárlást.
4. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, kattintson a „Rendelés elküldése” ikonra.
5. Ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát (a mennyiséget módosíthatja, illetve a tételt az „x”-szel törölheti)
6. Személyes, illetve szállítási adatok megadása, fizetési mód kiválasztása, valamint megjegyzést is küldhet a megrendeléséhez (pl: szállítást megkönnyítő információk, stb ).
7. Az adatok megadását követően a “Véglegesítés” ikonra kattintva tudja elküldeni megrendelését, előtte azonban még egyszer ellenőrizheti a megadott adatokat.
8. E-mail-ben a megrendelés elküldését követően rövid időn belül visszaigazolást kap, ezen felül telefonon is megkereshetjük egyeztetés, pontosítás céljából.
   

A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének módja

A megrendelt terméket a megrendelésnek megfelelően kell fizetni. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló email alapján minden költséget tartalmaz. 

Fizetési lehetőségek:

UTÁNVÉTEL: A szerződött kiszállító partnerünk érkezésekor az áru átvételével egy időben kell a számla végösszegét kiegyenlíteni, mely a termék/termékek árát, az utánvételes szállítás költségét, és az utánvételi díjat tartalmazza.

ELŐRE FIZETÉS ( az utánvételtől kedvezőbb postaköltséggel )  ÁTUTALÁSSAL: A rendelési visszaigazolást követően banki előreutalás is lehetséges.
Előre fizetés esetén az utaláshoz szükséges adataink:

Cégnév:  Kovács Norbert E.V. 
Számlaszámunk OTP bank: 11746122-21453434
Előre utalás esetén, a beazonosíthatóság érdekében, kérjük közleményként ( megjegyzésként ) a megrendelés megadott azonosítóját feltüntetni!
Ha nincs bankszámlája, személyesen befizethet bármelyik OTP bankban.

FIZETÉS SZEMÉLYES ÁTVÉTELKOR: A megrendelt termékek személyesen is átvehetők bajai boltunkban, nyitva tartási időben: 6500, Baja Kossuth utca 23. Ilyenkor a megrendelt termékek ára átvételkor a boltban fizetendő.

Egyedi, ritkán rendelt, vagy nagy mennyiségű termék megrendelése esetén cégünk a termék árának, illetve a megrendelés összérték bizonyos részének előreutalását kérheti!

A számlát ( amely szavatossági és jótállási igényre jogosítja ) a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjen megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelelt sérülés, hiányosság esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

Házhoz szállítás, információk 

Webáruházunk megrendeléseit, minden esetben szállítmányozóval szállíttatja. A szállítmányozóról honlapunkon, a megrendelés folyamatában tájékozódhat. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és észlelt esetleges sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni! 

Házhoz szállítás díjszabásai 

A szállítási díjakat a megrendelés folyamata mutatja. Figyelem: a szállítási költség egyedi esetekben, pl. nagy terjedelmű, túlsúlyos termék esetében változhat. 
 

Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan!

Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén az újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!

Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és a termékeken észlelt esetleges sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
 
Elállás joga 

Minden fogyasztónak (természetes személynek) a termék átvételétől számított 14 (naptári) napon belül indoklás nélküli elállási joga van. Vásárlónk az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette.
Az elállási jog részletei:
Az elállási jog néhány, a jogszabály által felsorolt kivételtől eltekintve minden termékre vonatkozik, ami hiánytalanul (minden tartozékával) érkezik vissza.
Természetesen a fentiek nem zárják ki, hogy a termék adásvételére irányuló szerződés esetén a fogyasztó az elállási jogát már a szerződés megkötése és a termék átvétele közötti időszakban is gyakorolja.
– Felhívjuk figyelmét, hogy a fogyasztó az elállási joga gyakorlása előtt, a terméket csak annak jellege, tulajdonságai, és működése megállapításához szükséges mértékben használhatja. A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 25. § : A fogyasztó csak a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel. Az ezt meghaladó használatból eredő értékcsökkenést elállási joga gyakorlását követően köteles megtéríteni a Kovács Norbert E.V. -nek. 
-Az elállási jog gyakorlása esetén, a termék visszajuttatásáról a Vásárlónak saját költségén kell gondoskodnia, és az elállás bejelentésétől számított legkésőbb 14 napon belül visszaküldeni, saját költségén. Kérjük, az elállással érintett terméket utánvétellel ne küldje vissza részünkre, mivel utánvétes csomagokat cégünk nem vesz át.
Elállásra vonatkozó igényét írásban vagy személyesen ( nem telefonos bejelentés ) kell bejelentenie, a termék átvételétől számított 14 (naptári ) napon belül,  Ügyfélszolgálatunk részére.
Az áru ellenértékét az elállásról való tudomásszerzést követő 14 napon belül fizetjük vissza, azzal a feltétellel, hogy a visszafizetésig a terméket a vevő cégünk részére visszajuttatja. Addig az időpontig ugyanis a 
Kovács Norbert E.V. a vételár visszafizetését visszatarthatja. A teljes vételár visszafizetése az elállástól számított 14 napon belül történik(amennyiben a termék visszaérkezett), a banknak azonban a tranzakció feldolgozására és teljesítésére a jogszabályokban megadott idő áll rendelkezésére.
A biztonságos csomagolás és áruvédelem érdekében, kérjük, hogy lehetőség szerint a terméket az eredeti csomagolásában juttassa vissza címünkre.

Nem gyakorolhatja elállási jogát továbbá:

- a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében, a szolgáltatás egészének teljesítését követően, olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak;

- romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében;

- olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;

- olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel;

- lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a fogyasztó a csomagolást felbontotta;

- a jogszabályok által meghatározott további esetekben.

Ha a fogyasztó a szerződéstől eláll/azt felmondja, ezzel a szerződéshez kapcsolódó járulékos szerződést is felbontja/megszünteti. Pl. kiterjesztett garancia szerződés. Ilyen esetben semmilyen egyéb járulékos költség a kapcsolódó szerződés felbontásával kapcsolatban nem terheli fogyasztót.
Az elállási jog gyakorlására vonatkozó további információk: 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet) .

Elállási jog gyakorlásának menete 

Amennyiben élni szeretne elállási jogával, annak jelzését megteheti elérhetőségeink valamelyikén, a termék átvételét követő 14 munkanapon belül, írásban, email-ben, vagy személyesen. Telefonon csak segítséget, információt nyújtunk.
A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségével juttassa vissza a cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni! Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli!  
A termék visszaérkezését követő 14 napon belül a Kovács Norbert E.V. a Vásárló által megadott bankszámla számra, vagy postacímre visszatéríti a termék vételárát.
 
Egyéb: amennyiben a vásárló olyan terméket rendel meg, amelynél felhívtuk a figyelmet, hogy jelenleg nem rendelhető státuszban van, és előre utalással fizetett, úgy az átutalt vételárnak csak a banki költségekkel csökkentett részét tudjuk visszafizetni.
Vásárlóink megkeresésére, kérdéseire, kéréseire 8 ( nyolc) munkanapon belül teljes körű választ adunk, és egyben tájékoztatjuk, esetleges panaszának fennmaradása esetén, a hatósági eljárás vagy békéltető testület előtti eljárás megindításának lehetőségéről.
Panaszával fordulhat: Tolna Megyei Kereskedelmi és Iparkamara által működtetett Békéltető Testület, 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25., tel: 06-74-411-661, 06-30-6370-047, e-mail: kamara@tmkik.hu,

illetve Tolna Megye Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség, levelezési cím: 7100 Szekszárd, Szt. István tér 11-13. Ügyfélszolgálat címe: 7100 Szekszárd, Szt. István tér 11-13. Telefonszám: 06-74-510-414, e-mail: fogyved_ddf_szekszard@nfh.hu

Termékek visszaküldése 

A következő esetekben kérhetik a termék visszaküldését:
Ha a megrendelt termékről kiderül, hogy nem felel meg a honlapon szereplő ismertetőnek, akkor kezdeményezhető az áru visszaküldése és cseréje, vagy a visszaküldést követően a teljes vételár visszafizetése. Amennyiben a cserét választják és az újonnan kiválasztott termék többe kerül, akkor a különbséget ki kell fizetni, amennyiben az újonnan választott áru olcsóbb akkor a különbözetet visszatéríti az értékesítő.
A termékeket eredeti állapotban, az eredeti csomagolásban és az összes tartozékukkal illetve a hozzájuk kapott dokumentumokkal együtt kell visszaküldeni. Amennyiben a termékek megrongált állapotban, vagy nem értékesíthető állapotban kerülnek visszaküldésre, akkor ez a visszaküldés elutasításához vezethet.
Amennyiben az áru sérült csomagolással érkezik, ne vegyék át a futártól, készíttessen jegyzőkönyvet, mert tőlünk sem vesz át a futárszolgálat kiszállításra sérült csomagolásban árut, így egyértelmű, hogy a szállítás alatt sérült meg.
– Tévesen kiszállított termékek:
Amennyiben nem a megrendelt terméket kapta kézhez, kérjük azonnal jelezze, hogy mielőbb kicserélhessük azt a megrendelt árura. Ebben az esetben a teljes szállítási költséget mi álljuk.
– A szavatossági / garancia időszak alatt meghibásodott termékek:
Előzetes telefonos bejelentést, egyeztetést követően, lehet, hogy telefonon is segítséget tudunk adni.
Egyéb esetekben, előzetes egyeztetést követően a megadott címünkre.

Adatkezelés
Az webáruház használata során, a Kovács Norbert E.V., a részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben, amennyiben a Kovács Norbert E.V. alvállalkozója (pl: futárszolgálat, a megrendelés kézbesítéséhez). A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítésre statisztikai célokból (IP cím, látogatás időtartama, stb).
Ezen adatokat a kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adjuk át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezni a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat a Kovács Norbert E.V. mindaddig rögzíti, amíg a Vásárló nem kéri azok törlését. A webáruház böngészése folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat bizalmasan kezeljük, leiratkozás lehetősége minden kiküldött hírlevél alján biztosított, továbbá kérhető az ügyfélszolgálati elérhetőségek valamelyikén. Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban a polokovacsbaja@gmail.com e-mail címen. 
A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.
A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a Kovács Norbert E.V. webáruházának általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.

Felelősségkorlátozás

A webáruházon keresztül történő vásárlásnál a vásárló elfogadja az Internet lehetőségeit, és korlátait. Kovács Norbert E.V. az oldalon megjelenő képekért, előre nem kiszámítható árváltozásokért (árfolyam ingadozás, idő közbeni beszállítói árváltozás) felelősséget nem vállal! A vásárló tudomásul veszi, hogy a böngészéssel és a vásárlással kapcsolatos esetleges kockázatokat saját magának kell felmérnie. A Kovács Norbert E.V. nem felel az irányításán kívül eső események okán bekövetkező károkért. (Vírus, szoftverhibából, illetve internetes hibából).
Az ismertető leírás esetleges pontatlanságáért nem vállalunk felelősséget, a feltüntetett képek helyenként illusztrációk is lehetnek, előfordulhat, hogy tévesen jelennek meg. A vételár mindig a kiválasztott áru mellett feltüntetett bruttó ár, de a feltüntetett árak nem minősülnek közvetlen árajánlattételnek. Az esetleges elírásokból, vagy időközbeni árváltozásokból eredő károkért cégünk nem vállal felelősséget. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a gyártó, beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli technikai vagy árváltoztatása miatt. Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészében.
A Kovács Norbert E.V. jogosult, a vásárlás feltételeit és szabályait, a jelen szabályzatot bármikor indoklás és külön értesítés nélkül, egyoldalúan módosítani, vagy a vásárlói megrendelést felmondani.

Szerzői jogok
A www.polokovacs.hu weboldal teljes terjedelmében a Kovács Norbert E.V. szellemi terméke, szerzői jogvédelem alatt áll, az oldalon megtalálható információk, adatok kizárólag saját felhasználás céljából használhatók, menthetők el és nyomtathatóak ki. A weboldal vagy annak egy részének másolása, sokszorosítása, bármilyen célú fel- és átdolgozása, kereskedelmi forgalomba hozatala, hasznosítása vagy más, nem saját felhasználásra történő használata tilos. Nem tartozik ezen tilalom alá a weboldal vagy annak egy részének a sajtóról szóló 1986. évi II. törvényben meghatározott sajtó által az ugyanezen törvény szerinti sajtótermék nyilvános közlése céljából történő felhasználása. A jogosulatlan felhasználás büntető- és polgári jogi következményeket von maga után.

A portálon található termékleírások, fotók, képek, videók és azok elrendezése is az oldal üzemeltetőjének kizárólagos tulajdona vagy kizárólagos használatában áll, melyek szintén szerzői jogvédelem alatt állnak, azok kizárólag saját felhasználás céljából használhatók, menthetők el és nyomtathatók ki. A weboldalon található termékleírások, fotók, képek, videók másolása, sokszorosítása, bármilyen célú fel- és átdolgozása, kereskedelmi fogalomba hozatala, hasznosítása vagy más, nem saját felhasználásra történő használata tilos. Nem tartozik ezen tilalom alá a weboldalon található fotóknak, képeknek, videóknak a sajtóról szóló 1986. évi II. törvényben meghatározott sajtó által az ugyanezen törvény szerinti sajtótermék nyilvános közlése céljából történő felhasználása. A jogosulatlan felhasználás büntető- és polgári jogi következményeket von maga után.

Adatvédelem, adatkezelés hatályos 2020. május 12. napjától.

Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (továbbiakban: Infotv.) előírásainak megfelelően a Kovács Norbert E.V. az alábbi tájékoztatást nyújtja a cég által üzemeltetett  
www.polokovacs.hu l áruházzal (továbbiakban: Webáruház) kapcsolatosan folytatott adatkezelés tekintetében. 

Az érintett a Webáruház használatával akként nyilatkozik, hogy 16. életévét betöltötte. 16 éven aluli személy a Web áruházban nem regisztrálhat, nem vásárolhat, hírlevélre nem iratkozhat fel, tekintettel arra, hogy az Infotv. 6. § (3) bekezdése alapján az adatkezeléshez történő hozzájárulását tartalmazó jognyilatkozatának érvényességéhez törvényes képviselőjének beleegyezése vagy utólagos jóváhagyása szükséges. Az Adatkelőnek nem áll módjában a hozzájáruló személy jogosultságát ellenőrizni, így az érintett szavatol azért, hogy a megadott adatai valósak. A megadott adatok valóságáért az érintett tartozik felelősséggel. 

Az Adatkezelő tájékoztatja az érintettet, hogy a Webáruház funkciói, a megrendelések nyilvántartása és teljesítése csak abban az esetben lehetséges, ha az érintett az adatait az Adatkezelő részére megadja, és az adatkezeléshez hozzájárul. 

1. Adatkezelő

Kovács Norbert E.V.

Székhely: 7140, Bátaszék Fürdő utca 2/b.

Nyilvántartási Szám: 53813875

Adószám: 69876462-1-37

Képviselő: Kovács Norbert

Postacím: 7140, Bátaszék Fürdő utca 2/b.

Telefon: +36 70 772 2048

E-mail: polokovacsbaja@gmail.com

 (továbbiakban: Adatkezelő)

Az Adatkezelő által kezelt személyes adatokat az Adatkezelőnél az Adatkezelő munkavállalói ismerhetik meg a 3. pontban meghatározott adatkezelési cél eléréséhez szükséges mértékben.

2. Az adatkezelés jogalapja

Az Adatkezelő a személyes adatokat az érintett önkéntes és kifejezett, a szükséges tájékoztatás birtokában megtett hozzájárulása alapján kezeli az Infotv. 5. § (1) bek. a) pontja alapján.

Az adatkezelő a számviteli bizonylatokon szereplő adatokat a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény rendelkezéseinek megfelelően, e jogszabály alapján kezeli.

Reklámküldemények és ajánlatok küldése céljából az Adatkezelő kizárólag az érintett külön erre irányuló kifejezett hozzájárulása esetén kezeli az adatokat, a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény rendelkezéseinek megfelelően. A Vevő a hírlevélben található link alkalmazásával, vagy az Adatkezelő 1. pontban rögzített elérhetőségein bármikor megtilthatja, hogy részére az Adatkezelő a továbbiakban reklámküldeményt küldjön.

3. Az adatkezelés célja, időtartama, kezelt adatok köre

Az Adatkezelő a személyes adatokat az alábbi célokból és időtartamig kezeli:

a.,

Adatkezelés fajtája: Regisztrált felhasználó

Kezelt adatok köre: név, cím, telefonszám, email cím, adószám (csak céges felhasználók esetén)

Adatkezelés célja: felhasználói fiók kezelése, rendelési adatok megtekintési lehetőségének biztosítása, bevásárló lista kezelése, rendelések teljesítése, rendelési visszaigazolás küldése, rendelés teljesítésével kapcsolatos kommunikáció, díjak számlázása

Adatkezelés időtartama: az érintett adattörlésre vonatkozó kérelméig

b.,

Adatkezelés fajtája: Vendég vásárló

Kezelt adatok köre: név, cím, telefonszám, email cím, adószám (csak céges felhasználók esetén)

Adatkezelés célja: rendelések teljesítése, rendelési visszaigazolás küldése, rendelés teljesítésével kapcsolatos kommunikáció, díjak számlázása

Adatkezelés időtartama: a rendelés teljesítéséig, illetve a számviteli törvényben meghatározott adatok jogszabályban meghatározott határidőig (jelenleg: 8 év)

4. Adatfeldolgozók

Adatkezelő az adatokat a rendelések nyilvántartása, a szerződések teljesítése, a weboldal üzemeltetése, hírlevél küldése, valamint a számviteli törvény előírásainak betartása céljából továbbíthatja az alábbi adatfeldolgozók részére.

Az Adatfeldolgozók az adatkezelést az Adatkezelő utasításai szerint végzik, az adatkezelést érintő érdemi döntést nem hozhatnak. A tudomásukra jutott személyes adatokat kizárólag az Adatkezelő rendelkezései szerint dolgozhatják fel, saját célra adatfeldolgozást nem végezhetnek, továbbá a személyes adatokat az Adatkezelő rendelkezései szerint kötelesek tárolni, megőrizni és törölni. Az adatfeldolgozás során az adatokat az adatfeldolgozók munkavállalói ismerhetik meg.

5. Adattovábbítás 

Az Adatkezelő az adatokat harmadik személynek nem továbbítja.

6. Profilalkotás

Az Adatkezelő tájékoztatja az érintettet, hogy a Webáruház használata (böngészés, vásárlás) során profilalkotást végez a Web áruház látogatóinak eredményesebb kiszolgálása érdekében. A profilozás során kizárólag a web böngésző által végzett technikai művelettel, anonim módon, a látogató által megtekintett termékeket nézi a Web áruházat működtető számítástechnikai rendszer, és ezen  megtekintett termékek alapján, a látogató érdeklődési körének megfelelően ajánl újabb termékeket a Webáruházban, megtekintésre, a rendszer. Ez a tevékenység a jobb felhasználói élmény nyújtása céljából történik.

7. A Webáruház működésével kapcsolatos technikai jellegű adatkezelés

A Web áruház használata során előfordulhat, hogy nem személyhez kötődő információk rögzítésre kerülnek, mint például az érintett által használt web böngésző típusa, annak a honlapnak a címe, ahonnan web áruház oldalára eljutott, stb. – ezeket az adatokat Adatkezelő nem nevesített (anonim) módon tárolja.

A Webáruház a Google Inc. („Google”) által nyújtott Google Analytics webanalitikai szolgáltatást használja. A Google sütiket („cookie”-kat), az érintett számítógépén elhelyezett apró adatfájlokat használ, amelyek célja, hogy segítse a Web áruház használatának elemzését, természetesen nem nevesített módon.

A sütik által generált, a honlap használatára vonatkozó, nem személyhez köthető információkat, a Google az Amerikai Egyesült Államokban található szervereire továbbítja, és ott tárolja. A Google ezeket az információkat a weboldal használatának értékelésére, elemzésére, a weboldalon végrehajtott tevékenységekről szóló statisztikai kimutatások Adatkezelő számára történő összeállítására, valamint a weboldalon történő és az internethasználattal kapcsolatos egyéb szolgáltatások nyújtására használja – természetesen szintén nem nevesített módon.

Más sütik külső weboldalakhoz – mint például a Facebook-hoz „like” vagy „share” funkciók weboldalon történő használatán keresztül –, illetve a Google Remarketing alkalmazásához is kapcsolódhatnak.

A Google Remarketing használata során Adatkezelő egy sütit helyez el az érintett számítógépén, amely segítségével a böngészője egyedileg (de nem nevesített módon) azonosítható lesz. A Google ennek segítségével ismeri fel, ha az érintett korábban már látogatást tett a Web áruházban, így az ahhoz kapcsolódó hirdetéseket jeleníthet meg az érintett számára, más, külső tartalmi szolgáltatók weboldalán.

Az Ügyfél bármikor letilthatja ezt a funkciót a Google hirdetések kikapcsolására szolgáló hivatalos oldalon: google.com/ads/preferences/

Névtelenség

A Google soha nem kapcsolja össze az érintett IP címét a Google által tárolt egyéb adataival. Az érintett IP címe anonim módon kerül tárolásra, így személyes adataival nem összekapcsolható. Az érintett böngészője beállításával letilthatja a sütik használatát, azonban ebben az esetben nem tudja kihasználni a Webáruház összes funkcióját.

A webáruház használatával az érintett hozzájárul látogatási adatainak rögzítéséhez, tárolásához és feldolgozásához a fentiekben meghatározott módon és célokra.

A sütik letiltását az egyes web böngészőkben az alábbi módokon tudja megtenni:

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en

Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer?redirectlocale=en-US&redirectslug=Cookies

Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=en_US

Facebook hozzászólások

A Webáruházban az érintetteknek lehetősége van a Facebook alkalmazásán keresztül hozzászólásokat megjeleníteni. A hozzászólás elküldésével az érintett hozzájárul ahhoz, hogy hozzászólását az Adatkezelő nyilvántartsa (a Facebook regisztrációjához kapcsolódó nevével és fényképével – a mindenkori Facebook alapvető és nyilvános felhasználói információkkal – együtt), kezelje, Webáruházában megjelenítse.  

Vásárlói értékelések

A Web áruházban az érintettnek lehetősége van a termékeket és szolgáltatásokat értékelni. Az értékelés elküldésével az érintett hozzájárul ahhoz, hogy értékelését az Adatkezelő a Webáruházban megjelenítse, termékei vagy cége hirdetéseiben, illetve ajánlattevői tevékenysége során – akár szerkesztve is – felhasználja. Az elküldött értékeléssel az Adatkezelő szabadon rendelkezik, ezt érintett az értékelés elküldésével tudomásul veszi.

8. Az érintett jogai, jogorvoslati lehetőségek

Az érintett kérelmezheti az Adatkezelőnél, hogy az tájékoztatást nyújtson személyes adatai kezeléséről, személyes adatait helyesbítse, valamint adatait törölje vagy zárolja. Az érintett tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen.

Az érintett kérelmére az Adatkezelő tájékoztatást ad az érintett általa kezelt, illetve az általa vagy az Adatfeldolgozó által feldolgozott adatairól, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, továbbá – az érintett személyes adatainak továbbítása esetén – az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről.

Az Adatkezelő a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt (indokolatlan késedelem nélkül), legfeljebb azonban 25 napon belül – tiltakozás esetében 15 napon belül –, az érintett erre irányuló
kérelmére írásban megadja a kért tájékoztatást, illetve a hozzájárulás visszavonása esetén törli az adatokat. Az Adatkezelő helyesbítés, törlés esetén minden olyan címzettet tájékoztasson, akivel az adatot közölték.

Az Adatkezelő tájékoztatja az érintetteket, hogy az adatok kezeléséhez történő hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt a hozzájárulás alapján végrehajtott adatkezelés jogszerűségét.

Az érintett adatairól tájékoztatást vagy azok helyesbítését, törlését/zárolását az Adatkezelő alábbi elérhetőségein kérhet, valamint ezen elérhetőségeken tiltakozhat adatának kezelése ellen:

Kovács Norbert E.V.

postacím: 7140, Bátaszék Fürdő utca 2/b.

telefon: +36 70 772 2048

email: polokovacsbaja@gmail.com

Az érintett jogorvoslati igénye esetén a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c., postacím: 1530 Budapest, Pf.: 5., www.naih.hu, telefon: +36 (1) 391-1400, fax: +36 (1) 391-1410, ugyfelszolgalat@naih.hu), vagy választása szerint az Adatkezelő székhelye, az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszékhez fordulhat.

9. Adatbiztonság

Adatkezelő az adatkezelést akként végzi, hogy annak során biztosítsa az érintettek magánszférájának védelmét. Adatkezelő az adatokat információtechnológiai megoldásokkal védi különösen a  jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen.

Az érintett által a regisztráció során létrehozandó felhasználói fiók az érintett által megadott jelszóval védett.